- Newsroom
Το ψηφιακό πελατολόγιο εισχωρεί σταδιακά σε ολοένα και περισσότερες επαγγελματικές δραστηριότητες, αποτελώντας το νέο εργαλείο της ΑΑΔΕ για την καταγραφή συναλλαγών και την ενίσχυση της διαφάνειας.
Από την 1η Ιουλίου, η εφαρμογή του έχει ήδη ξεκινήσει σε χιλιάδες επαγγελματίες του κλάδου του αυτοκινήτου: συνεργεία, φανοποιεία, πλυντήρια, χώρους στάθμευσης και εταιρείες ενοικίασης οχημάτων.
Σύντομα, το σύστημα θα επεκταθεί και σε άλλους κλάδους υπηρεσιών, όπως εταιρείες catering, διοργανωτές εκδηλώσεων, επιχειρήσεις που διαχειρίζονται αίθουσες και κτήματα δεξιώσεων, καθώς και εταιρείες ηχητικού και φωτιστικού εξοπλισμού.
Πώς λειτουργεί το νέο σύστημα
Στις επιχειρήσεις του κλάδου του αυτοκινήτου, οι επαγγελματίες καταγράφουν καθημερινά τα στοιχεία των οχημάτων μέσω κινητού ή tablet, ενώ με την παράδοση του οχήματος εκδίδεται η σχετική απόδειξη ή το τιμολόγιο. Η ίδια διαδικασία θα εφαρμοστεί και στις επιχειρήσεις εκδηλώσεων, όπου η καταχώριση του πελάτη θα γίνεται από την πρώτη επικοινωνία έως την ολοκλήρωση της παρεχόμενης υπηρεσίας.
Το νέο πλαίσιο ορίζει ότι κάθε πελάτης που κλείνει υπηρεσία ή χρησιμοποιεί εγκατάσταση πρέπει να καταχωρίζεται υποχρεωτικά στο ψηφιακό πελατολόγιο, με τα στοιχεία του να αποστέλλονται αυτόματα στην ΑΑΔΕ.
Πρόκειται για ένα ηλεκτρονικό αρχείο στο οποίο οι επιχειρήσεις καταχωρούν τα στοιχεία κάθε πελάτη πριν από την παροχή της υπηρεσίας. Τα δεδομένα αυτά διασταυρώνονται με τα παραστατικά (αποδείξεις και τιμολόγια) που εκδίδονται, ώστε να εντοπίζονται τυχόν αποκλίσεις.
Περιορισμός της φοροδιαφυγής
Η βασική επιδίωξη του συστήματος είναι ο περιορισμός της φοροδιαφυγής, μέσω της άμεσης σύνδεσης του πελάτη με το παραστατικό που πρέπει να εκδοθεί. Με την καταχώριση στο e-πελατολόγιο, ξεκινά ουσιαστικά η «μέτρηση» του χρόνου για την έκδοση της απόδειξης ή του τιμολογίου.
Αν διαπιστωθεί ότι πελάτης βρίσκεται στον χώρο χωρίς να έχει προηγηθεί καταχώριση, η επιχείρηση θεωρείται παραβάτης, αντιμετωπίζει πρόστιμα και ενεργοποιείται φορολογικός έλεγχος.
Παράλληλα, τα δεδομένα του ψηφιακού πελατολογίου διασταυρώνονται με τις αποδείξεις που διαβιβάζονται στο myDATA, ώστε να ελέγχεται αν υπάρχει πλήρης αντιστοίχιση μεταξύ πελατών και παραστατικών. Σε περίπτωση ασυμφωνιών, η επιχείρηση τίθεται υπό άμεσο φορολογικό έλεγχο.
Τα πρόστιμα που προβλέπονται
Η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει πρόστιμο 100 ευρώ για κάθε αυτοκίνητο που δεν έχει καταγραφεί ή έχει δηλωθεί εκπρόθεσμα στις επιχειρήσεις του κλάδου του αυτοκινήτου, δηλαδή σε συνεργεία, φανοποιεία, πλυντήρια, πάρκινγκ και εταιρείες ενοικίασης οχημάτων.
Με τη συγκέντρωση αυτών των δεδομένων, ο φοροελεγκτικός μηχανισμός αποκτά τη δυνατότητα να παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τη ροή των πελατών, να εντοπίζει ασυνήθιστες μεταβολές στη δραστηριότητα και να στοχεύει τους ελέγχους σε επιχειρήσεις όπου υπάρχουν ενδείξεις φορολογικής απόκλισης.
Τέλος στην υποχρέωση υποβολής συμφωνητικών
Μια σημαντική καινοτομία που συνοδεύει το ψηφιακό πελατολόγιο είναι η κατάργηση της υποχρέωσης υποβολής συμφωνητικών για τους κλάδους που το εφαρμόζουν. Η ΑΑΔΕ, υλοποιώντας την αρχή «μόνον άπαξ» (once only), απλοποιεί τις διαδικασίες και μειώνει τη γραφειοκρατία για τους επαγγελματίες.
Σύμφωνα με την απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ, Γιώργου Πιτσιλή, οι επιχειρήσεις που τηρούν ψηφιακό πελατολόγιο απαλλάσσονται από την υποχρέωση να υποβάλλουν τα συμφωνητικά με τους πελάτες τους στην «Κατάσταση Συμφωνητικών», εφόσον οι συναλλαγές αποτυπώνονται στο ψηφιακό πελατολόγιο.
Η απαλλαγή αυτή αφορά συμφωνητικά που έχουν καταρτιστεί από 1η Ιουλίου 2025 και μετά, μεταξύ των επιχειρήσεων του κλάδου των οχημάτων - συνεργείων, φανοποιείων, καταστημάτων τοποθέτησης συναγερμών και ηχοσυστημάτων, χώρων στάθμευσης, πλυντηρίων και εταιρειών ενοικίασης αυτοκινήτων ή μοτοσικλετών - και των πελατών τους.
Εφόσον η υποχρέωση τήρησης ψηφιακού πελατολογίου επεκταθεί και σε άλλους κλάδους, η απαλλαγή από την υποβολή συμφωνητικών θα ισχύσει αντίστοιχα και για αυτούς.
Ψηφιακός μετασχηματισμός και φορολογική διαφάνεια
Η εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου σηματοδοτεί ένα ακόμη βήμα προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό της ελληνικής επιχειρηματικότητας και τη διαφάνεια στις συναλλαγές. Το νέο σύστημα συνδέει σε πραγματικό χρόνο τις συναλλαγές των επαγγελματιών με τα στοιχεία της ΑΑΔΕ, μειώνει τη γραφειοκρατία και συμβάλλει ουσιαστικά στην αντιμετώπιση της φοροδιαφυγής, δημιουργώντας ένα πιο δίκαιο και αξιόπιστο επιχειρηματικό περιβάλλον.
