Κάνε κλικ και δες περισσότερο emakedonia.gr στην αναζήτηση της Google
Πρόσθεσέ το στην Google- Newsroom
Συμπληρώθηκαν δύο χρόνια λειτουργίας για τον θεσμό του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης στον Δήμο Πυλαίας - Χορτιάτη. Πρόκειται για μια υπηρεσία που δημιουργήθηκε με σκοπό να διευκολύνει την επικοινωνία των πολιτών με τις δημοτικές υπηρεσίες και να βοηθά στην άμεση επίλυση καθημερινών προβλημάτων.
Από τον Ιούλιο του 2024, καθήκοντα Συμπαραστάτριας εκτελεί η δικηγόρος και διαπιστευμένη διαμεσολαβήτρια Σοφία Παπαδοπούλου. Λειτουργώντας ως ανεξάρτητος μεσολαβητής, εξετάζει τις αναφορές των δημοτών και των τοπικών επιχειρήσεων, εξασφαλίζοντας την αντικειμενική αντιμετώπιση των ζητημάτων τους.
Στόχος η διαφάνεια και η καλύτερη εξυπηρέτηση
Στο διάστημα της διετούς παρουσίας του, ο θεσμός έχει συμβάλει στη βελτίωση της εξυπηρέτησης του κοινού και στον εντοπισμό τυχόν δυσλειτουργιών, ενισχύοντας τη διαφάνεια και τη λογοδοσία στις υπηρεσίες του Δήμου.
Με αφορμή τη συμπλήρωση των δύο ετών, ο Δήμαρχος Πυλαίας – Χορτιάτη και Πρόεδρος της Ένωσης Δήμων Κεντρικής Μακεδονίας, Ιγνάτιος Καϊτεζίδης, εξέφρασε την ικανοποίησή του για το έργο της Συμπαραστάτριας. Παράλληλα, κάλεσε τους δημότες και τον επιχειρηματικό κόσμο να αξιοποιούν ενεργά αυτή τη δυνατότητα, τονίζοντας ότι ο διάλογος και η συνεργασία βοηθούν τον Δήμο να βελτιώνεται συνεχώς.
Στοιχεία επικοινωνίας για τους πολίτες
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν τα αιτήματα ή τις αναφορές τους στο γραφείο της Συμπαραστάτριας με τους ακόλουθους τρόπους:
- Ηλεκτρονικά: Μέσω email στη διεύθυνση symparastatis@pilea-hortiatis.gr.
- Με φυσική παρουσία: Στο ισόγειο του Δημαρχείου στο Πανόραμα (Απ. Σαμανίδη 21), κάθε Τρίτη και Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 12:00.
- Τηλεφωνικά: Στο τηλέφωνο 2313322038.
Κάνε κλικ και δες περισσότερο emakedonia.gr στην αναζήτηση της Google
Πρόσθεσέ το στην Google
