- Newsroom
Από σήμερα, 15 Ιουλίου, ενεργοποιείται η νέα δωρεάν τετραψήφια τηλεφωνική γραμμή «1566», που θα παρέχει στους πολίτες πληροφορίες και υποστήριξη για όλες τις υπηρεσίες του Εθνικού Συστήματος Υγείας (ΕΣΥ).
Η πολιτική ηγεσία του υπουργείου Υγείας παρουσίασε το νέο αυτό εργαλείο, δίνοντας λεπτομερείς οδηγίες για τη λειτουργία του. Ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, σημείωσε ότι ήδη την πρώτη ημέρα του συστήματος αξιολόγησης των υπηρεσιών του ΕΣΥ από τους πολίτες, εστάλησαν πάνω από 2.300 SMS σε ασθενείς που είχαν λάβει εξιτήριο την περασμένη Τετάρτη.
Η γραμμή «1566» θα έχει πανελλαδική κάλυψη και θα απαντά σε ερωτήματα σχετικά με ραντεβού, εξωτερικά ιατρεία, εξετάσεις, φάρμακα και ακόμα την αποστολή φαρμάκων υψηλού κόστους στο σπίτι. Με τη λειτουργία της, η νέα τηλεφωνική υπηρεσία αντικαθιστά περίπου 100 άλλες γραμμές υγείας, με μοναδική εξαίρεση το 166.
«Το υπουργείο Υγείας αξιοποιεί τους πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης για να αλλάξει το ΕΣΥ», τόνισε ο κ. Γεωργιάδης, επισημαίνοντας πως το «1566» γίνεται το βασικό κανάλι επικοινωνίας των πολιτών με τις υπηρεσίες υγείας. Η ιδέα προέρχεται από την επιτυχημένη λειτουργία της γραμμής «1535» του υπουργείου Εργασίας, που μεταμόρφωσε την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Εκτός από την παροχή πληροφοριών, η γραμμή «1566» θα ενημερώνει ενεργά τους πολίτες για δικαιώματα και διαθέσιμες υπηρεσίες, όπως απογευματινά χειρουργεία και προληπτικές εξετάσεις, καθιστώντας την ένα δυναμικό εργαλείο που θα εξελίσσεται συνεχώς.
Ο αναπληρωτής υπουργός Οικονομικών, Νίκος Παπαθανάσης, υπογράμμισε τη συνεργασία με το υπουργείο Υγείας, επισημαίνοντας ότι το 14% των πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης κατευθύνεται σε έργα που βελτιώνουν την καθημερινότητα των πολιτών. Η νέα γραμμή θα διασφαλίσει πληροφόρηση και καθολική πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας.
Τέλος, ο υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, δήλωσε ότι το «1566» αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για να γίνει το ΕΣΥ προσβάσιμο σε όλους.
Η πλήρης ανάπτυξη του συστήματος προβλέπεται να ολοκληρωθεί μέσα στον επόμενο χρόνο, μέσα από τρεις φάσεις εφαρμογής.
