Για τις περισσότερες χώρες της Ευρώπης, το διαδίκτυο είναι πλέον αυτονόητο. Σύμφωνα με την πρόσφατα δεδομένα που δημοσίευσε η Eurostat, το 94% όλων των νοικοκυριών που στην ΕΕ το 2024 είχαν πρόσβαση στο διαδίκτυο, έναντι μόλις 80% το 2014. Η Ελλάδα εξακολουθεί να δείχνει μια πιο σύνθετη εικόνα: από τη μία καταγράφει θεαματική πρόοδο σε τομείς όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο και οι ψηφιακές υπηρεσίες του Δημοσίου, από την άλλη εξακολουθεί να έχει πολίτες που δεν έχουν συνδεθεί ποτέ στο διαδίκτυο.
Η πραγματικότητα αυτή αποτυπώνει το ψηφιακό χάσμα στη χώρα μας, ανάμεσα σε πόλη και περιφέρεια, σε νέους και ηλικιωμένους, σε εκείνους που χρησιμοποιούν καθημερινά το gov.gr ή κάνουν αγορές με ένα κλικ και σε εκείνους που παραμένουν εκτός ψηφιακής εποχής.
Offline το 11% των Ελλήνων
Στην Ελλάδα, το ποσοστό των νοικοκυριών που έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο διαμορφώνεται στο 87%, τοποθετώντας τη χώρα μας κάτω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο και στην τελευταία θέση μαζί με την Κροατία. Ωστόσο, η πρόσβαση έχει αυξηθεί σημαντικά μέσα στη δεκαετία, παρότι η διαφορά στην πρόσβαση στο διαδίκτυο μεταξύ πόλεων και αγροτικών περιοχών ήταν μεγαλύτερη στην Ελλάδα και στη Βουλγαρία με 15 ποσοστιαίες μονάδες το 2024.
Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός ότι το 11% των Ελλήνων δηλώνει ότι δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ το διαδίκτυο. Πρόκειται κυρίως για μεγαλύτερες ηλικίες, αλλά και για ανθρώπους που φοβούνται ότι δεν μπορούν να χειριστούν τις νέες τεχνολογίες.
Σε αντίθεση, χώρες όπως η Δανία και το Λουξεμβούργο έχουν σχεδόν καθολική χρήση. Στην Ελλάδα, το λεγόμενο ψηφιακό χάσμα παραμένει ανοιχτό: από τη μια πλευρά, νέοι που περνούν ώρες καθημερινά στο TikTok και το YouTube, κι από την άλλη, ηλικιωμένοι που ακόμη πηγαίνουν στην τράπεζα για συναλλαγές που πλέον γίνονται online.
Το ψηφιακό χάσμα
Παρά τα βήματα προόδου, η χώρα μας εξακολουθεί να έχει πολίτες «εκτός ψηφιακού χάρτη». Η εικόνα δεν είναι ομοιόμορφη στους εξής παράγοντες:
- Γεωγραφικά, η πρόσβαση σε αγροτικές και ορεινές περιοχές παραμένει δύσκολη, με περιορισμένες ταχύτητες και συχνές διακοπές.
- Ηλικιακά, οι μεγαλύτερες γενιές δυσκολεύονται να προσαρμοστούν, με αποτέλεσμα να αποκλείονται από βασικές υπηρεσίες που πλέον παρέχονται αποκλειστικά ψηφιακά.
- Κοινωνικά, η εκπαίδευση και το εισόδημα επηρεάζουν καθοριστικά το πόσο συχνά –και αν– χρησιμοποιεί κάποιος το ίντερνετ.
Η χρήση του διαδικτύου στην ΕΕ το 2024
Σύμφωνα με έρευνα της Eurostat για το 2024, η χρήση του διαδικτύου στην Ευρωπαϊκή Ένωση επηρεάζει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες ενημερώνονται, συμμετέχουν πολιτικά, παρακολουθούν περιεχόμενο και πραγματοποιούν αγορές. Τα δεδομένα δείχνουν σημαντικές διαφορές μεταξύ των χωρών της ΕΕ, αλλά και αυξητικές τάσεις σε όλες τις βασικές δραστηριότητες.
- Ανάγνωση διαδικτυακών ειδήσεων
Το 2024, το 65% των ατόμων ηλικίας 16-74 ετών στην ΕΕ διαβάζουν ειδήσεις στο διαδίκτυο. Το ποσοστό είναι ιδιαίτερα υψηλό στη Φινλανδία (88%) και στη Δανία (87%).
- Αναζήτηση πληροφοριών για αγαθά και υπηρεσίες
Το 75% των Ευρωπαίων χρηστών αναζητούν πληροφορίες για αγαθά και υπηρεσίες στο διαδίκτυο, με τις υψηλότερες τιμές να καταγράφονται στην Ολλανδία (96%) και τη Δανία (94%).
- Συμμετοχή σε διαδικτυακές πολιτικές δραστηριότητες
Το 2024, το 10% των Ευρωπαίων συμμετείχε σε διαδικτυακές διαβουλεύσεις για πολιτικά ζητήματα, ενώ το 16% εξέφρασε τις απόψεις του στο διαδίκτυο. Στις χώρες με τη μεγαλύτερη συμμετοχή ξεχωρίζουν η Σλοβενία (32%) και η Κύπρος (31%).
- Παρακολούθηση περιεχομένου βίντεο
Το 62% των Ευρωπαίων παρακολούθησαν βίντεο μέσω υπηρεσιών κοινής χρήσης (YouTube, TikTok), ενώ το 50% χρησιμοποίησε εμπορικές υπηρεσίες ροής και το 48% υπηρεσίες ροής στο διαδίκτυο.
- Υπηρεσίες υγείας στο διαδίκτυο
Το 58% των Ευρωπαίων αναζήτησαν πληροφορίες για την υγεία στο διαδίκτυο, ενώ το 40% έκλεισε ραντεβού με επαγγελματία υγείας μέσω διαδικτύου.
- Διαδικτυακές αγορές
Το 2024, το 72% των Ευρωπαίων ηλικίας 16-74 ετών παρήγγειλαν ή αγόρασαν αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου για ιδιωτική χρήση, σε σύγκριση με 60% το 2019.
- Οι χώρες με τα υψηλότερα ποσοστά είναι η Ιρλανδία (95%), η Ολλανδία (94%) και η Δανία (90%).
- Στην αντίθετη πλευρά, η Ιταλία (54%) και η Βουλγαρία (50%) είχαν τα χαμηλότερα ποσοστά.
- Οι μεγαλύτερες αυξήσεις από το 2019 έως το 2024 καταγράφηκαν στη Ρουμανία (+33%), την Ιρλανδία και τη Βουλγαρία (+28%), καθώς και στην Κύπρο και την Ελλάδα (+26%).
