Οι πολίτες αδυνατούν να υποβάλουν αίτηση ή στην καλύτερη περίπτωση αντιμετωπίζουν προβλήματα και καθυστερήσεις
- Newsroom
Πρόβλημα στην εξυπηρέτηση των πολιτών παρουσιάζει η ηλεκτρονική πλατφόρμα που αφορά τις αιτήσεις για τη χορήγηση του κουπονιού αγοράς καυσίμων, του λεγόμενου fuel pass.
Μέσα στα πρώτα 60 λεπτά από την ώρα εκκίνησης της λειτουργίας της, η πλατφόρμα δεν μπορεί να διεκπεραιώσει τις αιτήσεις των πολιτών, καθώς εμφανίζει σφάλματα κατά διαστήματα.
Είναι χαρακτηριστικό πάντως, ότι οι διαχειριστές της πλατφόρμας αναγράφουν με... χαρά τον αριθμό των αιτήσεων που έχουν υποβληθεί, γράφοντας το μήνυμα «έχουν υποβληθεί πάνω από (...) αιτήσεις και συνεχίζουμε», αν και αμέσως μετά διευκρινίζουν ότι «Παρατηρούνται μικρές καθυστερήσεις κατά την διαδικασία υποβολής της αίτησης».
Πληροφορίες αναφέρουν ότι το πρόβλημα οφείλεται στην εταιρεία λογισμικού που διαχειρίζεται τη διασύνδεση των βάσεων δεδομένων (ΑΑΔΕ, υπουργείου Μεταφορών κλπ) για την έγκριση των δικαιούχων.
Το πρόβλημα εντοπίζεται κυρίως στην άντληση των δεδομένων για τα εισοδηματικά κριτήρια από τα συστήματα και πώς «δεν επιτρέπονται τέτοιες αστοχίες που προκαλούν ταλαιπωρία των πολιτών» από εταιρείες που έχουν αναλάβει έργο του δημοσίου με ιδιαίτερα ισχυρό συμβόλαιο, ύψους δεκάδων εκατομμυρίων ευρώ.
Εξαιτίας της αδυναμίας του συστήματος να εξυπηρετήσει τον όγκο των επισκεπτών της πλατφόρμας, υιοθετήθηκε τελικά το μέτρο της εισόδου ανά μέρα ανάλογα με τον λήγοντα αριθμό του ΑΦΜ του πολίτη.
Να σημειωθεί ότι τις πρώτες ώρες περισσότεροι από 160.000 πολίτες υπέβαλαν αίτηση, ενώ τα logins ξεπέρασαν τα 3.000 ανά δευτερόλεπτο. Για τον λόγο αυτό, ζητείται η κατανόηση των πολιτών από τους διαχειριστές και την κυβέρνηση.
Για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της εφαρμογής και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, η υποβολή αιτήσεων θα πραγματοποιείται τις επόμενες ημέρες με βάση τον λήγοντα αριθμό του Α.Φ.Μ. των φυσικών προσώπων, ως εξής:
• Τρίτη 7/4/2026: Αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει σε 1, 2 και 3.
• Τετάρτη 8/4/2026: Αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει σε 4, 5, 6 και 7.
• Πέμπτη 9/4/2026: Αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει 8, 9 και 0.
Από την Παρασκευή 10/4/2026: Η πλατφόρμα θα παραμείνει ανοιχτή για όλους τους πολίτες, ανεξαρτήτως του λήγοντος αριθμού του Α.Φ.Μ. τους έως και την 30/4/2026.
Οι αρμόδιες υπηρεσίες, παρακολουθούν την πορεία των αιτήσεων και προβαίνουν σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας της πλατφόρμας.
«Καρότο και μαστίγιο» προτείνει το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο για την αντιμετώπιση της στεγαστικής κρίσης – Πίεση σε τιμές, ενοίκια και νοικοκυριά
Το όχημα μετέφερε 12χρονο παιδί στην Αθήνα
Το μακάβριο εύρημα εντοπίστηκε σε χαντάκι το απόγευμα της Μεγάλης Δευτέρας - Tα ενδεχόμενα που εξετάζει η ΕΛ.ΑΣ.
Το ατύχημα αποκάλυψε «εργαστήριο» κατασκευής στην αποθήκη — Κατασχέθηκαν 180 ρουκετόξυλα και 30 κιλά εκρηκτικού μείγματος
