- Newsroom
Η Cloudflare αποκατέστησε πλήρως τις υπηρεσίες της μετά από μια διακοπή λειτουργίας που σημειώθηκε νωρίτερα σήμερα στην αμερικανική εταιρεία διαδικτυακών υποδομών και προκάλεσε επί ώρες παγκόσμια προβλήματα στην προσβασιμότητα σε πολυάριθμους ιστότοπους, και μεγάλες πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένου του X και της σελίδας πρόσβασης του chatbot, ChatGPT.
«Καταγράψαμε μια ασυνήθιστη αύξηση της επισκεψιμότητας σε μία από τις υπηρεσίες του Cloudflare από τις 13:20 (ώρα Ελλάδας)», ανακοίνωσε νωρίτερα η Cloudflare, προσθέτοντας ότι «αυτό προκάλεσε σφάλματα σε μέρος της κίνησης που διέρχεται από το δίκτυο Cloudflare».
Σε νεότερη ανακοίνωσή της η εταιρεία τόνισε ότι δεν υπάρχουν «αποδεικτικά στοιχεία ότι η διακοπή ήταν αποτέλεσμα επίθεσης ή ότι προκλήθηκε από κακόβουλη δραστηριότητα».
Από την πλευρά του, ο τεχνολογικός διευθυντής της Cloudflare Ντέιν Νεχτ ζήτησε συγγνώμη για την αναστάτωση και ανέφερε ότι «ένα σφάλμα σε υπηρεσία που υποστηρίζει τις λειτουργίες αποτροπής bot άρχισε να κρασάρει έπειτα από αλλαγές ρυθμίσεων ρουτίνας», συμπληρώνοντας ότι δεν πρόκειται για κάποια κυβερνοεπίθεση που δέχτηκε η εταιρεία.
«Δεν θα μασήσω τα λόγια μου. Νωρίτερα αποτύχαμε απέναντι στους πελάτες μας και το ευρύτερο Διαδίκτυο όταν ένα πρόβλημα στο δίκτυο της Cloudflare επηρέασε μεγάλες ποσότητες κίνησης που βασίζονται σε εμάς. Οι ιστότοποι, οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί που βασίζονται στο Cloudflare εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητά μας και ζητώ συγγνώμη για την επίπτωση που προκαλέσαμε.
Η διαφάνεια σχετικά με το τι συνέβη έχει σημασία, και σκοπεύουμε να μοιραστούμε μια ανάλυση με περισσότερες λεπτομέρειες σε λίγες ώρες. Συνοπτικά, ένα λανθάνον σφάλμα σε μια υπηρεσία που στηρίζει την ικανότητά μας για μετριασμό των bots άρχισε να καταρρέει μετά από μια ρουτίνα αλλαγή ρυθμίσεων που κάναμε. Αυτό προκάλεσε γενικευμένη υποβάθμιση στο δίκτυό μας και σε άλλες υπηρεσίες. Δεν ήταν επίθεση.
Το ζήτημα αυτό, η επίπτωση που προκάλεσε και ο χρόνος επίλυσης είναι απαράδεκτα. Ήδη εργαζόμαστε για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα ξανασυμβεί, αλλά γνωρίζω ότι προκάλεσε πραγματικό πόνο σήμερα. Η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας είναι αυτό που εκτιμούμε περισσότερο και θα κάνουμε ό,τι χρειάζεται για να την κερδίσουμε ξανά», ανέφερε σε ανάρτηση που έκανε στο Χ (πρώην Twitter).
Οι αναφορές για προβλήματα με το Cloudflare μειώθηκαν σε περίπου 2.800 έως τις 17:20 ώρα Ελλάδας από μια κορύφωση άνω των 11.000, σύμφωνα με τον ιστότοπο παρακολούθησης προβλημάτων διαδικτύου Downdetector.
Χιλιάδες χρήστες ανέφεραν προβλήματα πρόσβασης σε X, ChatGPT, το βιντεοπαιχνίδι «League of Legends», Canva, X, Grindr, μεταξύ άλλων, σύμφωνα με το Downdetector.
Το Cloudflare είναι μια πλατφόρμα που παρέχει υπηρεσίες ασφάλειας και βελτιστοποίησης για ιστότοπους και εφαρμογές. Η αμερικανική εταιρεία τονίζει ότι χειρίζεται σχεδόν το 20% της παγκόσμιας κίνησης στο διαδίκτυο.
