- Newsroom
Σημαντικά προβλήματα προκλήθηκαν στα ηλεκτρονικά συστήματα πολλών τραπεζών εξαιτίας της έκρηξης των συναλλαγών που παρατηρήθηκε σήμερα τελευταία εργάσιμη του μήνα. Το e-banking πολλών τραπεζών και κυρίως της Τράπεζας Πειραιώς φαίνεται τέθηκε εκτός λειτουργίας.
Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει επίσημη ανακοίνωση για τα αίτια της δυσλειτουργίας. Ωστόσο, εκτιμάται ότι η αυξημένη κίνηση λόγω της καταβολής της επιστροφής ενοικίου και άλλων επιδομάτων, της καταβολής μισθοδοσίας και συντάξεων καθώς και των αυξημένων συναλλαγών λόγω Black Friday προκάλεσαν τα προβλήματα στις συναλλαγές. Σύμφωνα με τραπεζικά στελέχη η κατάσταση επιδεινώθηκε και λόγω του πολύ άσχημου καιρού αφού πολλοί προτίμησαν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές από την επίσκεψη στο φυσικό κατάστημα.
Που παρατηρούνται προβλήματα
Πολλοί πελάτες ανέφεραν καθυστερήσεις στις μεταφορές, δυσκολίες σύνδεσης, καθώς και αδυναμία εμφάνισης υπολοίπων ή στοιχείων καρτών τόσο στο e-banking όσο και στην εφαρμογή mobile banking.
Η αυξημένη ζήτηση αποδίδεται τόσο στις αγορές της Black Friday όσο και στο τέλος του μήνα, περίοδο κατά την οποία πραγματοποιούνται πληρωμές μισθών, καταβολές επιδομάτων και αυξημένες ηλεκτρονικές συναλλαγές, επιβαρύνοντας σημαντικά το σύστημα και οδηγώντας σε καθυστερήσεις και μπλοκαρισμένες διαδικασίες.
To μήνυμα που εμφανίζει στους χρήστες το σύστημα e-banking:
Πολλά είναι τα παράπονα των χρηστών καθώς διανύουμε τις τελευταίες μέρες του μήνα, διαμέσου πληρωμών, επιδομάτων και της επιστροφής ενοικίου.
Τι αναφέρουν οι χρήστες του Χ
Το πρόβλημα άρχισε να περιορίζεται και κάποιες συναλλαγές να αποκαθίστανται λίγο μετά τις 8 το βράδι.
Ωστόσο πολλοί χρήστες δεν μπόρεσαν να κάνουν τις συναλλαγές τους, αφού για λόγους ασφαλείας κλείδωσαν οι κωδικοί.
